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Este programa de 5 días se centra en lo que mejor sabe hacer CEDR: instructores altamente capacitados que también son mediadores experimentados, ayudando a los participantes del curso a aprender y aplicar el proceso y las habilidades de la práctica de la mediación. Los 5 días del curso de CEDR implican ejercicios prácticos y dramatizaciones de roles en simulaciones de casos prácticos, donde todos los participantes tendrán la oportunidad de ser el mediador y recibir entrenamiento o “coaching” y feedback estructurado de los mediadores experimentados.Este curso ofrece a los participantes una perspectiva amplia sobre la gestión de conflictos, centrándose específicamente en el proceso de mediación y las habilidades requeridas.Incluye:– Una revisión de los métodos de resolución de disputas– Una comparación de la negociación, el arbitraje y la mediación– Instrucción y práctica en habilidades de mediación incluyendo la estructura y fases de mediación y las habilidades de comunicación necesarias– Evaluación de las habilidades de mediación de los participantesLos Trainers de esta nueva edición serán:

Susanne Schuler, Directora de Formación y Consultoría y Mediadora de CEDRAna Virginia Bauder, Abogada, entrenadora, mediadora acreditada de la CEDRMaria Bacas Malo, Abogado de empresas. Neutral y mediadora CEDR. Especialista en gestión de conflictos empresariales.