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9.00 Entrega de documentación

9.30 INAUGURACIÓN: Ilma. Sra. Ros Cihuelo Directora General de Calidad y Atención al Usuario

Excmo Sr. Javier López Sánchez, Decano de la Facultad de Derecho Dra. María Elósegui, Catedrática de Filosofía del Derecho y Vicepresidenta del Comité de Bioética de Aragón

10.00 LA ATENCIÓN AL USUARIO EN EL SISTEMA SANITARIO Los Servicios de Atención al Paciente garantes de los derechos de los usuarios

Dña. Mercedes Febrel: Jefa de servicio de atención al usuario de Aragón. Dirección General de Calidad y Atención al Usuario

Moderador: D. José Manuel Aspás Aspás. Abogado

11.00 JURISPRUDENCIA: DEMANDAS JUDICIALES DE LOS PACIENTES CONTRA LOS SERVICIOS SANITARIOS

D. Jorge Ortillés Buitrón: Letrado de los Servicios jurídicos del Gobierno de Aragón

Moderadora: Dra. Sofía de Salas Murillo. Profesora Titular de Derecho civil

12.00-12.30 Pausa

12.30 DONACIÓN DE ÓRGANOS EN LA CCAA. DE ARAGÓN Proceso, Consentimiento, Derechos y Deberes

D. José Ignacio Sánchez Miret: Coordinador Autómico de transplantes de Aragón

Moderadora: Dra. Aranzazu Novales Alquezar. Profesora Asociada de Filosofía del Derecho

16.00 VOLUNTADES ANTICIPADAS EN ARAGÓN

Desarrollo de la Ley 10/2011, de 24 de marzo, de derechos y garantías de la dignidad de la persona en el proceso de morir y de la muerte

Dña. Teresa Antoñanzas: Responsable del Registro de Voluntades Anticipadas del Departamento de Sanidad, Bienestar social y Familia del Gobierno de Aragón

Moderadora: Dra. María Jesús Germán. Abogada. Profesora Asociada de Derecho Procesal

17.30 QUEJAS EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL PACIENTE EN ALGUNOS HOSPITALES DE ARAGÓN

Dña. María Jesús Blecua: Responsable Jefe del Servicio de Atención al paciente del Hospital Miguel Servet

Dña. Alba Gallego: Médico residente de Medicina de Familia

Moderadora: Dña. Saray Noguer. Jefa de Gabinete de la Consejería de Sanidad. Doctoranda en el Programa de Doctorado de Derechos Humanos y Libertades Fundamentales de la Facultad de Derecho

19.00 Clausura

Se adjunta programa