En la Transformación Digital que están sufriendo actualmente los negocios es obvia la importancia que tiene la tecnología, pero resulta vital que las personas estén concienciadas y tengan claras sus relaciones con las máquinas para que la digitalización se lleve a cabo de una manera eficiente y eficaz.
Durante esta jornada se verán principalmente los siguientes temas:
- El valor de la empatía en un entorno digital.
- Comunicar para conocer los diferentes puntos de vista del cliente interno/externo.
- Comunicación entre humano-máquina.
- Habilidades sociales en el entorno digital.
- Adaptación de las personas a los cambios.
- Generación de compromiso y motivación en un nuevo entorno digital.
- Employer Branding.
- Aportación de la experiencia del empleado a la empresa.
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