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El compliance o cumplimiento normativo, es un concepto basado en el establecimiento de las políticas y procedimientos adecuados y suficientes para asegurar que una empresa, incluidos sus directivos, empleados y agentes con los que se relaciona, cumple con el marco normativo vigente que le resulta de aplicación. Constituye el conjunto de herramientas de gestión, de carácter preventivo, cuyo objetivo es garantizar que las empresas y las personas que la conforman actúen de manera legal, ética y responsable.